Klachten

Bespreek uw onvrede met de leerkracht. Komt u er niet uit, ga dan naar stap 2.

Leg uw verhaal voor aan de directeur. Zij/hij zal ook andere partijen aanhoren, waar nodig. Nog geen oplossing? Ga dan naar stap 3.

Kijk in de schoolgids wie de interne vertrouwenspersoon is en zoek contact. Hopelijk komt u er dan uit. Of misschien concludeert u dat u ook stap 4 wilt zetten.

U legt uw zaak voor aan het college van bestuur. Ook het bestuur zal naar betrokken partijen luisteren.

Als uw onvrede nog steeds niet is weggenomen, kunt u een beroep doen op de klachtenregeling. Dat kan op twee manieren:

U neemt contact op met Chiene Hulst, de externe vertrouwenspersoon. U bereikt haar op chienehulst@externevertrouwenspersonen.nl of via 06 45 43 42 66.

U neemt contact op met de onafhankelijke Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC). Deze klachtencommissie behandelt klachten van ouders, leerlingen en personeelsleden over scholen.
E: info@onderwijsgeschillen.nl, W: https://onderwijsgeschillen.nl/